Returer & reklamationer

Här finns info om våra regler gällande returer & reklamationer för företagare.

Returer & Reklamationer

Retur vid köp online

Vi har i nuläget ingen ångerrätt på företagsbeställningar.

Reklamation vid köp online

Du har rätt att reklamera en vara med transportskada, tillverkningsfel eller dolt fel inom tre år från det datum du mottog den. För snabbast möjliga handläggning vid reklamation kontakta oss på foretag@granit.com eller ring  010-762 62 60. Efter att din reklamation har godkänts skickar vi ersättningsvaror utan extra kostnad eller krediterar betalningen.

Finns varan du reklamerar inte i lager vid tillfället kommer vi att återbetala dig för varukostnaden samt eventuella fraktkostnader.