Just nu har vi förlängda leveranstider

Vi tycker det är så roligt att ni härliga kunder shoppar hos på granit.com i denna situation när COVID-19 påverkar oss alla.

Men just med tanke på COVID-19, som även påverkar oss på Granit, har vi inte riktigt kunnat möta det antal ordrar som kommit in den senaste tiden med den servicenivå vi önskar. Våra medarbetare på vårt lager och i vår kundservice arbetar så snabbt de kan för att leverera din order och ge dig svar på dina frågor, men trots detta räcker vi just nu inte till så långt som vi önskar.

Så, trots att vi ständigt arbetar för att tillföra fler resurser till vårt lager och vår kundservice, har vi just nu något längre leveranstid än vanligt. Väntetiden kan även vara något längre när det kommer till att få svar från vår kundservice på frågor om ordrar, men du kan vara lugn, vi återkommer i tur och ordning till er alla.

Vi är väldigt ledsna för hur våra förseningar påverkar dig, och vi vill försäkra dig om att vi gör allt vi kan för att förbättra vårt arbete.

 

Ett stort tack för ditt tålamod och din förståelse!

 

/Granit